นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น รายละเอียดบัญชีของคุณ ประวัติการใช้งาน และข้อมูลฐานความรู้ที่คุณระบุไว้สำหรับการเรียนรู้ของ AI ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดการด้วยความลับขั้นสูงสุด

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Arx Encore กับแพลตฟอร์มภายนอก (อาทิ Facebook, LINE, Instagram, TikTok) เราจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่คุณอนุญาตอย่างชัดเจน เช่น โปรไฟล์สาธารณะ (Public Profile) และข้อความสนทนา เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการแชทผ่านระบบของเราเท่านั้น เราจะไม่โพสต์เนื้อหาลงบนไทม์ไลน์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราใช้สถาปัตยกรรมแบบแยกส่วน (Siloed Architecture) ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ใช้ฝึกฝนเอเจนต์เฉพาะของคุณจะถูกแยกสัดส่วน และจะไม่มีการรั่วไหลไปยังโมเดลภาษาทั่วไปของเราหรือสภาพแวดล้อมของลูกค้ารายอื่น

Arx Encore ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐาน SOC2 Type II รวมถึงการเข้ารหัสแบบ 256 บิต และการทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สามารถถูกโจมตีได้

เราใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลนี้จะไม่ระบุตัวตนและไม่รวมถึงบทสนทนาส่วนตัวของ AI หรือข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณได้ เราติดตามเฉพาะข้อมูลทางเทคนิคเพื่อปรับปรุงเวลาการตอบสนองและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการสนทนาของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามความจำเป็นเพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หากคุณยกเลิกบริการ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในระบบสำรองข้อมูลเป็นเวลา 90 วัน ก่อนจะถูกลบออกอย่างถาวร เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา สำหรับการลบข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในหัวข้อ 'วิธีการลบข้อมูล' ด้านล่าง